Pada halaman Beranda, pada bagian Dompet elektronik tap e-Wallet GoPay
Masukan Nomor Tujuan Anda
Pilih nominal yang Anda ingin Top Up kemudian tap Lanjut
Pastikan Aplikasi Terbaru
Aplikasi yang tidak terupdate bisa menimbulkan berbagai masalah, termasuk kesalahan saat top up saldo.
Gunakan Metode Top Up Alternatif
Jika metode top up yang biasa kamu gunakan tidak berhasil, coba metode alternatif yang tersedia.
Metode Top Up Alternatif:
Cek Pengaturan Akun
Pengaturan akun yang tidak sesuai bisa menyebabkan masalah pada proses top up saldo. Pastikan semua pengaturan di aplikasi DANA sudah benar.
Periksa Pengaturan Akun:
Baru! Aplikasi GoPay untuk kamu
Transfer ke mana aja, bayar QRIS dan tagihan apa aja sampai pinjam dengan aman. Download aplikasinya sekarang!
I haven’t received my GoPay top up
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kamu nggak perlu khawatir, semua transaksi tersimpan rapi di sistem kami, dan kami selalu memantau apabila terdapat kendala transaksi seperti ini.
Terkadang proses top up membutuhkan waktu yang lebih lama dari biasanya. Oleh karena itu, mohon kesediaan kamu untuk menunggu hingga 2x24 jam di hari kerja, ya.
Apabila setelah waktu tersebut saldo masih belum masuk, laporkan ke kami melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan klik Hubungi Kami* di bawah ini. Kami akan segera membantu kamu.
*Tombol Hubungi kami hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu
Catatan: Jika nomor handphone tujuan dan nominal yang dimasukkan salah, kamu bisa baca penjelasan lebih lanjut di sini.
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
Transaksi untuk kebutuhan sehari-hari lebih baik pakai GoPay karena pakai GoPay kamu bisa ngelakuin banyak hal mulai dari bayar patungan makan bareng temen, transfer GoPay ke rekening bank buat bagi-bagi rezeki, hingga tarik tunai dan kirim tunai saldo tanpa kartu di ATM saat bepergian.
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN GRATIS! • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp15.000
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp6.500 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp1.500 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp2.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp2.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp2.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp2.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp2.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp5.000 • MIN. TRANSFER Rp20.000
BIAYA ADMIN Rp2.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp2.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp0
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN GRATIS! • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp15.000
BIAYA ADMIN Rp6.500 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp6.500 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN GRATIS! • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN GRATIS! • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN GRATIS! • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN GRATIS! • MIN. TRANSFER Rp15.000
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp10.000
BIAYA ADMIN Rp1.000 • MIN. TRANSFER Rp20.000
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
Konstruksiindo.id – Pernahkah kamu mengalami masalah saat melakukan top up saldo DANA, namun saldo yang diharapkan tidak juga masuk? Tenang saja, kamu tidak sendirian.
Masalah ini bisa terjadi pada siapa saja, dan ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasinya. Pada artikel ini, kita akan membahas langkah-langkah terbaru dan tips praktis untuk memastikan saldo DANA kamu masuk dengan lancar.
Pertama-tama, penting untuk memahami bahwa masalah top up saldo DANA yang tidak masuk bisa disebabkan oleh berbagai faktor.
Mulai dari kesalahan teknis di pihak penyedia layanan, masalah koneksi internet, hingga kesalahan saat memasukkan detail transaksi. Oleh karena itu, sangat penting untuk melakukan pengecekan dan langkah-langkah pemecahan masalah yang tepat untuk mengatasi hal ini.
Berikut ini adalah panduan lengkap yang bisa kamu ikuti untuk cara mengatasi top up saldo DANA yang tidak masuk di tahun 2024. Pastikan untuk mengikuti setiap langkah dengan teliti agar masalah dapat terselesaikan dengan cepat.
Cek Riwayat Transaksi
Cek riwayat transaksi untuk melihat apakah top up sebelumnya berhasil atau tidak.
Lihat Riwayat Transaksi:
Gangguan Koneksi Internet
Gangguan pada koneksi internet bisa menyebabkan proses top up gagal. Pastikan koneksi internet kamu stabil sebelum melakukan top up.
Cek Koneksi Internet:
Cache Aplikasi Menumpuk
Cache yang menumpuk pada aplikasi DANA bisa menyebabkan berbagai masalah, termasuk top up yang tidak berhasil.
Periksa Saldo dan Limit Akun
Sebelum melakukan top up, pastikan saldo di rekening atau dompet elektronik yang kamu gunakan cukup untuk transfer. Selain itu, periksa juga limit akun DANA kamu. Biasanya, jika limit akun melebihi batas, top up tidak akan berhasil.
Kesalahan Identitas/Nomor HP
Kesalahan pada identitas atau nomor HP yang terdaftar bisa menjadi penyebab saldo top up tidak masuk. Pastikan data yang terdaftar di aplikasi DANA sesuai.
